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一个需要被移动医疗颠覆的蓝海服务——心理健康咨询

文章来源:蓝海之略    发布日期:2014-09-29

近期腾讯7000万美元战略投资丁香园,一时间将移动医疗的风头再次推向了高峰。但不管是丁香园,还是好大夫和春雨医生等,这些移动医疗服务商都不约而同地在预约挂号、网络问诊等服务争抢撕杀,这也俨然将一个新兴的行业血拼成了红海市场。

在各路移动医疗服务商集中拼抢预约挂号及网络问诊等市场时,心理健康咨询这个细分服务市场却几乎未被任何一家移动医疗服务商所重点关注,心理健康咨询这个被遗漏的蓝海市场或许将被蓝海之略健康云所抢占!

我们也有理由相信,心理健康咨询将成为下一个移动医疗颠覆的健康产业,至少有这样几个迹象显示了这种可能性。

 

美国心理学协会(American Psychological Association)研究发现,美国人在2001年到2010年期间服用的心理药物增加了22%,这显示有心理问题的人越来越多;另一方面则从侧面说明心理健康咨询价格太高、或是碍于面子不敢第一时间向心理医生求助,很多人拖到最后进行治疗的时候已经发展到不得不吃药的程度了。

方便、匿名、私隐、性价比高的心理健康咨询服务因此很有市场前景,移动医疗提供了这样一种可能。

 

    美国线下心理咨询的人数逐年下降,这和价格以及咨询方式有关,大部分人出于隐私等顾虑不会主动寻求心理咨询,很多人仍然认为线下的面对面咨询可能很尴尬。移动医疗带来的机会则是在保持距离和私密性的前提下提供服务。

 

    其实,心理健康问题在中国的情况同样极为严峻。社会压力越来越大,婚姻问题、生活压力、经济压力、职场竞争,甚至环境污染、交通堵塞等都给现代人心理造成很多问题。目前大部分中国人只能依靠内在心态调整或者周围朋友家人倾诉的方式来缓解心理问题,咨询心理医生的习惯尚未形成,心服务也缺乏法律隐私保护,因此这个市场基本是空白的。

 

    但这并不代表中国的心理健康没有需求,相反,未来这种需求可能是巨大的。家庭在变小,独自生活的人在变多,城市变大让人和人的隔膜越来越深,孤独感越来越强烈。很多人都需要倾诉和心理辅导,这或许为心理健康服务带来巨大的市场需求

 

    中国的线下心理服务很难发展起来,一方面中国人碍于脸面比较难接受,一方面线下服务很难做到定期治疗。移动医疗的服务避免了面对面的尴尬,在东方文化里容易接受。不过这可能需要一个过程,也需要心理健康观念的灌输等,短期内可能比较难,但市场潜力仍然存在。

 

翁育清 主任医师

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刘军 主任医师

科室:骨关节病

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